Ngày lễ Tình nhân đang đến rất gần, và cùng với đó là mùa mua sắm hoặc tặng quà những hộp sô cô la Russell Stover và Whitman's Sampler kinh điển hàng năm, có giá dưới 12 đô la tại Walgreens, CVS, Walmart và Target.
Nhưng năm nay, người mua sắm có thể sẽ thất vọng khi mở những chiếc hộp hình trái tim màu đỏ hoặc hồng lớn, theo một nhà bảo vệ người tiêu dùng. Đó là vì bao bì gây hiểu nhầm, theo Edgar Dworsky, cựu trợ lý tổng chưởng lý bang Massachusetts và biên tập viên của ConsumerWorld.org.
Dvorsky cho biết nghiên cứu của ông cho thấy những hộp quá lớn có thể đánh lừa người tiêu dùng, khiến họ tin rằng chúng chứa nhiều sô cô la hơn trong khi thực tế không phải vậy.
Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng gọi chiến thuật này là "lỏng lẻo", và luật liên bang không cho phép điều đó. Ông cho biết, các cơ quan quản lý đánh giá sự sẵn có của một sản phẩm với số lượng lớn bằng cách so sánh dung tích của bao bì với lượng sản phẩm thực tế chứa bên trong. Sau đó, họ xác định xem không gian thừa đó có hiệu quả và không phục vụ mục đích hợp pháp nào, chẳng hạn như bảo vệ sản phẩm hay không.
Điều này khác với hiện tượng “giảm phát”, một hình thức đóng gói sản phẩm thường xảy ra khi lạm phát tăng mạnh và chi phí của các công ty tăng lên. Để kiểm soát chi phí, các công ty đã đóng gói sản phẩm sao cho nhỏ hơn, nhẹ hơn và được trang trí bằng ít màu sắc bắt mắt hơn.
Vài ngày trước, Dworsky cho biết, một độc giả đã báo cho ông về một hộp sô cô la và gửi cho ông bằng chứng về một hộp chứa các mẫu sô cô la hình trái tim của Whitman.
Chiếc hộp có chiều rộng 9,3 inch, chiều cao 10 inch và trọng lượng tịnh là 5,1 ounce. "Kích thước khá tốt," Dvorsky nói. Nhưng khi mở hộp ra, bên trong có 11 viên sô cô la.
Vì vậy, Dvorsky đã mua vài hộp sô cô la Whitman năm nay (7,99 đô la mỗi hộp) và bỏ hết vật liệu đóng gói và lớp lót bên trong. “Những thanh sô cô la chỉ chiếm một phần ba hộp.”
Dvorsky không có bằng chứng nào cho thấy thương hiệu này thực sự đang tiết kiệm sôcôla so với những năm trước. Nhưng CNN đã tìm thấy một hộp sôcôla hình trái tim Russell Stover có hạn sử dụng đến ngày 10 tháng 6 năm 2006, được một nhân viên của chúng tôi giữ làm kỷ niệm, và nó có cùng kích thước: rộng 9 inch và cao 10 inch.
Dvorsky cũng tìm thấy một thanh sô cô la Russell Stover hình trái tim nặng 5,1 ounce, bên trong có chín thanh nhỏ. Ông nói: “Nó gần gấp đôi kích thước của một hộp Russell Stover 4 ounce gồm bảy thanh”.
“Hãy tưởng tượng bạn nhận được một chiếc hộp lớn. Nếu bạn tặng nó cho người yêu vào ngày Valentine, họ sẽ nghĩ đó là một hộp sôcôla lớn, nhưng thực tế chỉ có chín viên,” anh ấy nói. “Thật tệ.”
Cả hai nhãn hiệu đều ghi rõ trọng lượng và số lượng kẹo ước tính bên trong trên bao bì. Lindt & Sprüngli, công ty sản xuất sô cô la Thụy Sĩ sở hữu các thương hiệu Russell Stover, Whitman's và Ghirardelli, đã gửi yêu cầu bình luận đến Russell Stover Chocolates.
Công ty Russell Stover Chocolates khẳng định rằng họ "có thể cho khách hàng biết rõ ràng những gì có trong bao bì sản phẩm của mình."
“Điều này bao gồm cả sự phân bổ trọng lượng của sản phẩm cũng như số lượng sô cô la trong tất cả các hộp quà Ngày Valentine của chúng tôi,” Patrick Khattak, phó chủ tịch tiếp thị của thương hiệu, cho biết trong một email gửi tới CNN Business.
Trước đây, các cơ quan quản lý đã từng khởi tố các nhà sản xuất sô cô la vì cáo buộc sử dụng bao bì gây hiểu nhầm. Năm 2019, Viện Kiểm sát Quận California đã đệ đơn kiện Russell Stover và Ghirardelli, cáo buộc họ sử dụng đáy giả và các thủ đoạn lừa đảo khác trong một số hộp và túi sô cô la để làm cho bao bì trông đầy hơn so với thực tế.
Các công tố viên quận, bao gồm cả công tố viên quận Santa Cruz, đã dàn xếp vụ kiện và các công ty đã nộp phạt 750.000 đô la, không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào nhưng đồng ý thay đổi bao bì sản phẩm.
Trợ lý công tố viên quận Santa Cruz, Edward Brown, cho biết ông đang điều tra những trường hợp gần đây về bao bì có thể bị làm giả của hai công ty này. Ông nói rằng Dvorsky đã hỏi ông về bài báo nổi tiếng nhất của ông về hộp sô cô la của Russell Stover và Whitman.
“Thật không may, điều này vẫn đang tiếp diễn. Điều đó cũng thật đáng thất vọng”, Brown nói với CNN. “Chúng tôi sẽ điều tra xem liệu các công ty này có lợi dụng bất kỳ ngoại lệ nào của luật hay không. Kể từ vụ kiện của chúng tôi vào năm 2019, nhiều ngoại lệ đã được bổ sung làm suy yếu các quy định.”
Hầu hết dữ liệu về giá cổ phiếu được cung cấp bởi BATS. Các chỉ số thị trường Hoa Kỳ được hiển thị theo thời gian thực, ngoại trừ chỉ số S&P 500, được cập nhật hai phút một lần. Tất cả thời gian đều tính theo Giờ miền Đông (Eastern Time). Factset: FactSet Research Systems Inc. Bảo lưu mọi quyền. Chicago Mercantile Exchange: Một số dữ liệu thị trường là tài sản của Chicago Mercantile Exchange và các bên cấp phép của nó. Bảo lưu mọi quyền. Dow Jones: Các chỉ số mang thương hiệu Dow Jones thuộc sở hữu, được tính toán, phân phối và bán bởi DJI Opco, một công ty con của S&P Dow Jones Indices LLC, và được cấp phép sử dụng bởi S&P Opco, LLC và CNN. Standard & Poor's và S&P là các nhãn hiệu đã đăng ký của Standard & Poor's Financial Services LLC và Dow Jones là nhãn hiệu đã đăng ký của Dow Jones Trademark Holdings LLC. Tất cả nội dung của các chỉ số thương hiệu Dow Jones đều được bảo hộ bản quyền bởi S&P Dow Jones Indices LLC và/hoặc các công ty con của nó. Giá trị hợp lý được cung cấp bởi IndexArb.com. Các ngày nghỉ lễ và giờ giao dịch của thị trường được cung cấp bởi Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Bản quyền thuộc về Warner Bros. Corporation. Mọi quyền được bảo lưu. CNN Sans™ và © The Cable News Network 2016
Thời gian đăng bài: 05/09/2023
